Установка очистителя воды. Продавец и гарантия на водоочистительное оборудование, техническое обслуживание систем очистки воды.

В ответ на: Для своего загородного дома, проведя детальный обзор очистителей воды, приобрели в одной фирме водоочистительное оборудование. Установка очистителя воды осуществлялась другой фирмой. Продавец дал гарантию на водоочистительное оборудование 1 год, но в тоже время предложил нам заключить с ним договор на техническое обслуживание системы очистки воды. Как же так, с одной стороны на фильтры водоочистители есть гарантия, и в то же время надо ещё платить за обслуживание?

Ответ: Гарантийный срок – это время, в течение которого фирма гарантирует отсутствие производственных дефектов в оборудовании. Если в течение этого срока обнаружится неисправность, произошедшая из-за производственного дефекта, то работоспособность оборудования будет восстановлена за счёт фирмы–производителя, либо другой организации, которую уполномочивает производитель фильтров воды. Другое дело – техническое обслуживание фильтров для воды (сервисное обслуживание).
Подготовка воды – это достаточно сложный процесс, в котором используются законы химии, гидравлики, механики и электричества: ионный обмен, осветление воды, аэрация воды, окисление, адсорбция, ионизация, эжектирование, перемещение клапанов, работа электродвигателей и т.д.

Такая, в общем-то, сложная система, конечно, требует периодического сервисного обслуживания, как и любая другая сложная техника. Поясним это.

Удаление из воды (обезжелезивание воды), например, от железа, сопровождается отложением железа внутри блоков промывки фильтров, эжекторе, в клапанах устройств управления и т.д.. Это приводит к изменению гидродинамических процессов внутри фильтра и повышению трения между механическими узлами блока промывки. В результате таких изменений работа системы фильтрации воды может быть нарушена, а блоки автоматики – дать нежелательный сбой. Это не производственный дефект или брак и к производителю нельзя предъявлять претензии.

Техническое (сервисное) обслуживание фильтров для воды и гарантия – это далеко не одно и то же. Плановое сервисное обслуживание является гарантией чистоты Вашей воды и безопасности Вашего комплекса фильтрации воды и включает в себя достаточно большой перечень работ (диагностика водоочистного оборудования, корректировка работы, проведение химического анализа воды, проверка герметичности, замена фильтрующих материалов, прочистка клапанов управления и т.д.). Рекомендуется производить регулярные плановые технические обслуживания водоподготовительного оборудования каждые 3-4 месяца. И помните: фильтры для очистки воды, как и любое другое оборудование, не вечные, и рано или поздно, устаревая, подлежат полной замене.

установки для ультрафильтрации воды

---

С уважением,
Компания «Нова Терра»
тел. +7 (495) 22-930-22
8-800-3333-2-11 бесплатно для регионов РФ